销售新手具备的技巧[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-07-15
说到做销售，其实就是做人。人不做好，销售永远都做不好。
我们知道销售人员每天都要与不同的客户打交道，只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为新手，第一就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离，第二是要找到一个值得合作的老板，第三是要常保持积极乐观的心态。
一、要学会做人
1、做一个自信的人
在自己的心目中没有什么不可能，不要自我设限，决不怀疑自己的公司，决不公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，销售新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了，不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力。如果有这种想法，那结果肯定是面对客户你还会碰壁。
举例：我记得我刚开始从事电话行销的电话，每天要打一百通而且还要站着打电话，基本上是打一通就一通拒绝，客户老是找借口，就这个不需要，或者是挂掉电话。一个月下来，真正有意向的客户没有几个，更不要谈成交的客户了。后来我还是相信自己一定会成交的，客户拒绝是因为不了解，那么下次我还要打，一定要打到他真正明白后，如果他真正不需要，那么说不定客户以后还会给我转介绍。通过我半个月时间的打电话后，我基本上是一个星期换一次，如这个星期的六天我每天打一百通，有时候还不只
当销售经理，性格有多大的决定作用[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-07-15
“到底什么性格适合从事销售行业？”、“什么性格的人才能做好销售？”
这个似专业非专业的问题，被众多关注销售的有心人和职业人惦念着，你随意搜索一下互联网，就会发现关于这个问题的讨论不会少。其实，问题倒不是关键，关键的是大家给的都是命题式问话，存在着一种倾向性，那就是“性格决定着销售”。而我想反问的是：性格真的是决定了销售吗？
性格决定不了销售
确实，一谈到销售人们便想到那些喋喋不休、咄咄逼人的形象；而企业，也多会想到聘用那些性格外向、胆大脸糙的人来做销售工作。大家都把销售人员和那些形容词化为了完全等号。认为销售人员要主动与各类各样且陌生的人物打交道，一定需要外向性格。反之，那些性格内向的人则不适合从事销售工作，认为“销售”则与他们无关。
我想这是有历史渊源的。在中国早期销售职业的发展阶段，无论是销售人员还是销售训练者、管理者都缺乏深度和专业，而肩负特定历史使命的那代人不得以要选择“捷径、速成”，因为市场要求他们必须做到“立竿见影”的效果。于是看起来可以“成功”的销售人都是那些嘴上功夫不错、性格外向、能够走街串巷的人。这个概念也就一代代传了下来。事实上，这都是误解。假使按照总设计师邓老的伟大指示，就是要“让一部分人先富起来”，但是怎么能定式为“只有那部分人才能富起来”呢？这种想法必须打住！
哈佛图书馆自习室墙上的训言[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-07-13
2.我荒废的今日，正是昨日殒身之人祈求的明日。
3.觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。
4.勿将今日之事拖到明日。
5.学习时的苦痛是暂时的，未学到的痛苦是终生的。
6.学习这件事，不是缺乏时间，而是缺乏努力。
7.幸福或许不排名次，但成功必排名次。
8.学习并不是人生的全部。但，既然连人生的一部分——学习也无法征服，还能做什么？
9.请享受无法回避的痛苦。
10.只有比别人更早、更勤奋地努力，才能尝到成功的滋味。
11.谁也不能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。
12.时间在流逝。
13.现在淌的哈喇子，将成为明天的眼泪。
14.狗一样地学，绅士一样地玩。
15.今天不走，明天要跑。
16.投资未来的人是忠于现实的人。
17.教育程度代表收入。
18.一天过完，不会再来。
19.即使现在，对手也不停地翻动书页。
20.没有艰辛，便无所获。
活在当下[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-07-05
北欧一座教堂里，有一尊耶稣被钉在十字架上的苦像，大小和一般人差不多。
因为有求必应，因此专程前来这里祈祷、膜拜的人特别多，几乎可以用门庭若市来形容。
教堂里有位看门的人，看十字架上的耶稣每天要应付这么多人的要求，觉得于心不忍，他希望能分担耶稣的辛苦。
有一天他祈祷时，向耶稣表明这份心愿。
意外地，他听到一个声音，说：“好啊！我下来为你看门，你上来钉在十字架上。但是，不论你看到什么、听到什么，都不可以说一句话。”
这位先生觉得，这个要求很简单。
于是耶稣下来，看门的先生上去，像耶稣被钉在十字架般地伸张双臂，本来苦像就雕刻得和真人差不多，所以来膜拜的群众不疑有他，这位先生也依照先前的约定，静默不语，聆听信友的心声。
来往的人潮络绎不绝，他们的祈求，有合理的，有不合理的，千奇百怪不一而足。
但无论如何，他都强忍下来而没有说话，因为他必须信守先前的承诺。
有一天来了一位富商，当富商祈祷完后，竟然忘记手边的钱便离去。
他看在眼里，真想叫这位富商回来，但是，他憋着不能说。
接着来了一位三餐不继的穷人，他祈祷耶稣能帮助它渡过生活的难关。
当要离去时，发现先前那位富商留下的袋子，打开，里面全是钱。
睡着了，你就会失败[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-06-29
在这个商业氛围浓郁、竞争形势激烈的社会，要生活得滋润、洒脱极其不易，在我所认识的许多企业家中，他们之所以成就事业，并不是像影视剧中描写的整日里穿梭于美食与美酒，徜徉于高尔夫与奢侈品。实际上，他们的日子要远比常人辛苦得多，基本上每天工作时间都在12小时以上，很少有机会享受我们想象中富豪那种一掷千金与生俱来张扬的本性。这也因此验证了一个人的成功，只有吃尽苦中苦，方为人上人的说法，当然，由于各种各样的原因，也确实有一些企业老板做得过分，玩火过头，我想，有这样的人品老板想必事业也是不会长久的，这话迟早总会在某些人身上得到应验。
近期在《销售与管理》杂志看到彭剑锋教授写的《天道酬勤》，在我看来，文章体现了在传统文化的底蕴中包含了一种融奋斗与追求才能真正经营人生成就自身的朴素哲理。不管社会灯红酒绿的喧嚣，车水马龙的招摇还是俊男靓女的诱惑，面临竞争的残酷和市场的凶险，企业如果没有清醒的战略、冷静的规划、坚定的执行，迟早要被对手生吞活剥。如果说以前企业界竞争是大鱼吃小鱼外，几年前张瑞敏就指出应该是快鱼吃慢鱼时代了，而自从国美兼并永乐后，苏宁集团总裁孙为民更是发出感叹，现在已真正到了大鱼吃大鱼时代了。
作为中国人民大学教授，彭剑锋先生也是一家咨询集团的董事长，曾接触过多个著名企业的领导人，他的文章也恰恰是对他们成功描述的另一番真实写照。
慈善家洛克菲勒的思想精华：自信与坚持[转]
作者:孟倾魂 日期:2008-06-29
众所周知，洛克菲勒是一位伟大的实业家，慈善家，也是一个凶狠的商战屠夫，他是一位有争议的人类第一位依靠白手起家的“实业家”。这样的人到底有怎样独特的人生观和经营理念？
一、光明正大赚钱
我一直财源滚滚，心如天助，这是因为神知道我会把钱返还给社会的。
上帝为我们创造双脚，是要让我们靠自己的双脚走路。
给予是健康生活的奥秘……金钱可以用来做坏事，也可以是建设社会生活的一项工具。
如果一个人每天醒着的时候把时间全用在为了钱而挣钱上面，我不知道还有比这样的人更可鄙、更可怜的了。
二、为工作要有建设性的争吵
良好的方案往往不是由互相容忍得来的，而是争吵的结果。
三、知识+智慧
知识是外在的，是我们对所见事物的认识；智慧则是内涵的，是我们对无形事物的了解；只有二者兼备，你才能成为一个全面发展的人。
四、自信与坚持
除非你放弃，否则你就不会被打垮。
我总设法把每一桩不幸化为一次机会。
